Проблема

Главным источником информации о бренде для большинства представителей целевой аудитории (ЦА) являлись магазины «Магнит».

(02)

ЦА видит лишь оболочку бренда и не знает, что за ним стоит: какие ценности, внутренние процессы, достижения.

У ЦА недостаточно альтернативных источников информации.

Восприятие бренда полностью зависит от конкретного магазина, который посещает ЦА.

В связи с этим возникал ряд проблем:

(01)

(03)

Решение

Мы предложили создать уникальные имиджевые корпоративные соцсети и объединить их в единую экосистему.

При этом у каждой соцсети должен быть свой собственный узнаваемый стиль, поэтому мы разработали визуальный гайд и редполитику с фирменным голосом бренда.

Вы точно не перепутаете!

На чем мы сосредоточились в коммуникациях?

Подход

Каждую тему мы раскрываем не только в рамках ежедневного постинга по пресс-релизам, но и в креативных форматах:

+ Экотестах
+ Тематических квизах
+ Видеороликах
+ Инфографике
+ Нейровизуалах
+ Играх в формате Mini App

Для более живой подачи «сухих» отчетов компании мы создали маскота М-Робота.

Сейчас он стал настоящий визитной карточкой корпоративных соцсетей бренда— поздравляет подписчиков с праздниками, рассказывает о партнерствах, проводит виртуальные премии и даже стал героем игры в Mini App в Telegram.

Результаты

за 2023-2024

прирост подписчков Telegram

+6 220

прирост подписчков Дзен

+8 621

прирост подписчков в Одноклассниках

+11 000

KAIFOOI — наш давний и надежный партнер, как в рамках текущих задач, так и в спецпроектах.

Из последнего — коллаборация «Магнита» с Эрмитажем, которую мы вместе с командой KAIFOOI придумывали и готовили очень давно.

Антон Карпов
Директор по внешним
коммуникациям

Больше кейсов для бренда «Магнит»